De webwinkel is een initiatief van
Duizendblad (Yolanda De Beule)
Ternatstraat 11, 1742 Sint-Katherina-Lombeek
info@duizendblad.be, 0472-472.838
BTW BE 0867 741 115
IBAN BE02 0014 3858 1940 BIC GEBABEBB
Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webwinkel zijn incl. btw. Elke betaling wordt in principe onmiddellijk en volledig afgehandeld.
Betalingen verlopen via Mollie (o.m.bancontact, visa en Paypal).
Duizendblad neemt alle redelijke maatregelen om de veiligheid van je online transacties te garanderen. Wij garanderen deze beveiliging door de inschakeling van gespecialiseerde partijen zoals erkende kredietkaartuitgevers en betalingspartners.
Het beveiligde systeem van Mollie staat in voor de verdere verwerking van de betaling en zorgen voor een versleutelde behandeling van uw bankgegevens. De nodige beveiligingsmaatregelen worden via SSL voorzien.
Klanten met een btw-nummer kunnen bestellingen die ze plaatsen via het B2B-bestelplatform (beschermd met login) ook betalen op factuur. De betaaltermijn voor die bestellingen is 8 dagen.
Verzending
en
Duizendblad verstuurt je bestelling binnen de twee werkdagen. Verzendingen vertrekken standaard met GLS en in uitzonderlijke gevallen met BPost.
Verse kruiden en bloemen (B2B platform) worden op vaste dagen (dinsdag en vrijdag) geleverd in je keuken of atelier. Na overleg kan je die bestellingen ook afhalen op andere dagen.
Kwaliteit en klachten
Wij verpakken onze producten met de grootste zorg. Mocht er toch iets mislopen bij het transport dan horen wij dat graag. Beschadigde goederen worden vervangen of terugbetaald. Enkel klachten die ons binnen de 48u na aflevering bereiken, komen in aanmerking voor terugbetaling.
Privacy
Wij respecteren je privacy. We gebruiken je gegevens enkel om je bestelling te verwerken en houden ze enkel bij gedurende de wettelijk voorziene termijn. Lees er meer over in onze Privacyverklaring.
Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht je aankopen te herroepen binnen de 14 dagen na je aankoop, ook al zijn de goederen in goede staat. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Gebruik het onderstaand voorbeeldformulier om je herroeping te melden.
--- MODELFORMULIER HERROEPINGSRECHT ---
te richten aan Duizendblad Ternatstraat 11, 1742 Sint-Katherina-Lombeek duizendblad@telenet.be
modelformulier herroeping:
Hierbij delen wij u mee dat wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van volgende goederen herroepen:
De goederen werden besteld op datum:
We hebben de goederen ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
Handtekening
